🗺️ Traccia il Tuo BauOrdine

Inserisci qui sotto il numero d'ordine o il numero di tracciamento ricevuto via email.

🕵️ Inserisci i Tuoi Dettagli

Lo trovi nell’email di conferma BauUniverso™

Se non la vedi, contattaci in chat e ti aiuteremo subito!

📦 Zero Ansia da Attesa

Con il tracking in tempo reale niente più dubbi → solo la magia di aspettare ciò che hai scelto con amore.

🤝 Serve un BauAiuto?

Se qualcosa non torna o hai dubbi sul tuo ordine, scrivici in chat → il team BauUniverso™ ti risponde sempre in modo umano e personale.

💬 Parla con noi

🐶 Hai ancora qualche dubbio? Tranquillo, ci pensiamo noi.

Non trovo la mail di tracking

📧 Non trovo la mia mail

A volte il tracking ama nascondersi in Spam o nella scheda Promozioni.

👉 Se non la vedi, non agitarti: scrivici e in pochi minuti te la rimandiamo noi.

Il tracking sembra fermo

⏳ Perché sembra fermo?

Il tuo pacco non è bloccato, sta solo viaggiando “dietro le quinte”.

👉 I corrieri aggiornano a salti: anche se non vedi movimenti, il tuo ordine sta venendo da te.

Perché ci mette tempo?

🚚 Perché ci mette tempo?

Ogni prodotto BauUniverso™ è creato solo per te e richiede cura.

👉 La magia della personalizzazione richiede in media 10–15 giorni lavorativi.

L’attesa non è un problema: è parte dell’esperienza.

E se non arriva mai?

🛡️ Paura che non arrivi mai

Con noi sei coperto al 100%.

👉 Con la Garanzia BauUniverso™ 30 giorni hai diritto a rimborso o sostituzione. Nessun rischio, solo serenità.

Voglio parlare con qualcuno

💬 Ho bisogno di parlare subito

Non sei mai solo nel BauUniverso.

👉 Scrivici su Instagram @BauUniverse o dal nostro modulo: ti risponderemo di persona, con la stessa cura con cui proteggeremmo il nostro cane.