È semplicissimo!

Prima di completare l’acquisto troverai un campo dove inserire il nome del tuo cane o la scritta che desideri.

Se hai richieste particolari, puoi usare anche lo spazio “istruzioni speciali” al checkout: faremo di tutto per realizzare il tuo desiderio.

Ogni pettorina nasce unica, proprio come il tuo cucciolo.

Nella pagina prodotto trovi una tabella taglie dettagliata, con indicazioni su collo e torace.

Se vuoi essere ancora più sicuro, prendi un metro da sarta, misura bene il tuo cane e confronta i valori con la tabella.

In questo modo avrai la certezza che calzerà a pennello.

Certo! Le nostre pettorine sono progettate per essere resistenti e facili da lavare a mano.

Ti consigliamo di evitare lavatrici e alte temperature, così resteranno sempre perfette nel tempo.

Certo! Grazie alla nostra garanzia unica BauUniverso™, hai fino a 30 giorni di tempo per cambiare idea.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine: ti basterà indicare il numero d’ordine e il motivo del reso.

Il nostro team esaminerà subito la richiesta e ti invierà tutte le istruzioni necessarie per procedere, in modo semplice e veloce.

Ricorda solo che gli articoli devono essere nelle condizioni originali, con l’imballaggio intatto.

Per i prodotti in vendita finale puoi consultare la nostra politica di reso completa.

Per noi la tua serenità viene prima di tutto. 💛

Se il tuo amico a quattro zampe è proprio a cavallo tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più piccola.

Le nostre pettorine sono totalmente regolabili, quindi avrai tutto lo spazio per adattarla perfettamente al suo corpo.

Meglio partire un po’ più stretti e regolare, piuttosto che rischiare che resti troppo larga e poco sicura.

Ogni pettorina viene prodotta e personalizzata solo per te, quindi ci prendiamo qualche giorno in più per farla perfetta.

In media servono 10-15 giorni lavorativi (produzione + spedizione).

Ma ti terremo sempre aggiornato, perché per noi l’attesa è già parte della magia.

Appena il tuo ordine parte, riceverai una mail con il numero di tracking, così potrai seguirlo in tempo reale e sapere sempre dov’è.

Puoi anche inserire quel numero nella sezione “Traccia Ordine” del nostro sito, per avere tutti gli aggiornamenti in un click.

Ci piace aggiornarti passo passo, perché vogliamo che l’attesa diventi parte dell’emozione.

Assolutamente sì.

Trattiamo i tuoi dati con il massimo rispetto e utilizziamo connessioni criptate che proteggono ogni informazione.

In più, i tuoi dati di pagamento non vengono mai memorizzati nei nostri sistemi: è come se li avessi sempre solo tu in tasca

Su BauUniverso puoi effettuare il checkout utilizzando tutti i tipi di carte di credito e di debito o utilizzando l'opzione PayPal Express checkout. Non accettiamo bonifici bancari diretti o contanti alla consegna.

Siamo sempre qui per te!

Scrivici tramite il nostro modulo di contatto o mandaci un messaggio su Instagram @BauUniverso.

Ti risponderemo il prima possibile — perché il nostro universo gira tutto intorno a te e al tuo cucciolo.